Termini e Condizioni di utilizzo
In breve
- Scontrinare è destinata esclusivamente a imprese, professionisti ed enti che la utilizzano per la propria attività.
- L'abbonamento annuale consente fino a 5.000 invii e costa 39 euro.
- L'assistenza tecnica viene fornita esclusivamente tramite e-mail all'indirizzo info@scontrinare.it.
- Scontrinare agevola l'uso del servizio “Documento Commerciale online” dell'Agenzia delle Entrate, ma non lo sostituisce e non è un servizio dell'Agenzia.
- Il Cliente deve verificare l'esito di ogni trasmissione e, se l'App non è disponibile, utilizzare tempestivamente i canali ufficiali dell'Agenzia delle Entrate.
Questa sintesi facilita la lettura ma non sostituisce le condizioni complete riportate di seguito.
1. Titolare e ambito di applicazione
Le presenti condizioni (le “Condizioni”) regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione web e mobile Scontrinare e dei relativi servizi (complessivamente, il “Servizio”), forniti da Newsys di Pino Domenico, P. IVA IT03771450834 (“Newsys”), contattabile all'indirizzo e-mail info@scontrinare.it.
Il Servizio è riservato a persone fisiche o giuridiche che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (il “Cliente”). Registrandosi, il Cliente dichiara di non agire in qualità di consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005. Chi intende utilizzare il Servizio per finalità estranee alla propria attività professionale non è autorizzato a registrarsi o acquistare un abbonamento.
Le Condizioni, l'ordine e le informazioni del piano mostrate prima dell'acquisto formano il contratto tra Newsys e il Cliente (il “Contratto”). In caso di contrasto, prevalgono le condizioni particolari dell'ordine.
2. Funzione e limiti del Servizio
Scontrinare è uno strumento software che semplifica la predisposizione e la trasmissione di documenti commerciali attraverso i servizi telematici resi disponibili dall'Agenzia delle Entrate. Scontrinare:
- non è un registratore telematico, salvo diversa qualificazione imposta dalla normativa;
- non sostituisce il portale, le procedure o le ricevute ufficiali dell'Agenzia delle Entrate;
- non è affiliata, approvata o gestita dall'Agenzia delle Entrate;
- non presta consulenza fiscale, contabile o legale e non garantisce che l'uso del Servizio sia adeguato alla specifica situazione del Cliente.
Il Cliente resta l'unico responsabile della correttezza, completezza e tempestività dei dati e dei documenti trasmessi, dell'applicazione delle aliquote e dei regimi fiscali pertinenti e dell'adempimento degli obblighi fiscali e amministrativi relativi alla propria attività.
3. Dipendenza dai sistemi dell'Agenzia delle Entrate e da terzi
Il Cliente riconosce che alcune funzioni essenziali dipendono da sistemi, pagine web, procedure di autenticazione, interfacce e infrastrutture dell'Agenzia delle Entrate e di altri soggetti terzi, sui quali Newsys non ha alcun controllo.
L'Agenzia delle Entrate può modificare, limitare, sospendere o dismettere tali sistemi senza preavviso a Newsys. Questi eventi possono rendere temporaneamente o definitivamente indisponibile, incompatibile o incompleta una o più funzioni di Scontrinare.
Newsys compirà sforzi commercialmente ragionevoli per analizzare e, ove tecnicamente ed economicamente possibile, adattare il Servizio. Non è tuttavia garantito alcun termine di ripristino, né che l'adeguamento sia sempre possibile. La dipendenza da servizi terzi non costituisce garanzia di continuità o di compatibilità futura.
4. Registrazione, credenziali e sicurezza
Il Cliente deve fornire informazioni corrette e aggiornate, custodire con diligenza le credenziali di Scontrinare e quelle dei servizi dell'Agenzia delle Entrate e impedirne l'uso non autorizzato. Il Cliente deve informare immediatamente Newsys di accessi sospetti, perdita delle credenziali o compromissioni dell'account.
PIN e password Fisconline sono conservati esclusivamente sul dispositivo del Cliente e non vengono memorizzati nei database o nei backup di Scontrinare. Quando il Cliente utilizza una funzione che richiede il collegamento ai servizi dell'Agenzia delle Entrate, tali credenziali sono trasmesse solo temporaneamente per la singola operazione e non sono mantenute dal Servizio al suo termine.
Il Cliente autorizza Newsys a utilizzare, per suo conto e nei limiti strettamente necessari all'erogazione del Servizio, le credenziali ricevute temporaneamente e i dati forniti per interagire con i servizi telematici richiesti dal Cliente. Tale autorizzazione non trasferisce a Newsys gli obblighi fiscali del Cliente.
Il Cliente risponde delle attività compiute tramite il proprio account, salvo che dimostri un uso abusivo non imputabile alla violazione dei propri obblighi di custodia.
5. Obblighi di verifica e procedura alternativa
La semplice pressione del comando di invio, la visualizzazione del documento nell'App o un messaggio locale non provano l'avvenuta acquisizione da parte dell'Agenzia delle Entrate. Dopo ogni operazione il Cliente deve:
- verificare nell'App l'esito e l'eventuale identificativo o ricevuta restituiti dall'Agenzia delle Entrate;
- in caso di dubbio, errore, mancata risposta o indisponibilità, controllare l'operazione direttamente nel portale ufficiale dell'Agenzia;
- ripetere o completare tempestivamente l'adempimento mediante i canali ufficiali applicabili, evitando duplicazioni;
- conservare le ricevute e la documentazione richiesta dalla legge.
Il Cliente deve mantenere disponibili strumenti e procedure alternative idonee a rispettare le scadenze applicabili. Eventuali avvisi dell'App o dell'assistenza non sostituiscono le verifiche che competono al Cliente.
6. Piani, prezzi e limite di utilizzo
Salvo diverse condizioni indicate nell'ordine o nello store al momento dell'acquisto, sono disponibili i seguenti piani:
- Abbonamento annuale: 39 euro per 12 mesi.
I prezzi si intendono oltre IVA se dovuta, salvo che nella pagina di acquisto o nello store siano espressamente indicati come comprensivi di imposte. Ciascun abbonamento è associato alla posizione fiscale identificata dalle credenziali utilizzate e consente complessivamente fino a 5.000 documenti commerciali inviati durante il relativo periodo annuale. Gli invii non utilizzati non sono trasferibili al periodo successivo, non sono convertibili in denaro e non danno diritto a rimborso.
Al raggiungimento del limite, la funzione di invio può essere sospesa fino al rinnovo o all'eventuale acquisto di un'estensione resa disponibile da Newsys. L'ordine o lo store indicano modalità di pagamento, decorrenza ed eventuale rinnovo. Gli acquisti tramite Apple App Store o Google Play sono inoltre soggetti alle condizioni dello store, che gestisce pagamenti, rinnovi, disdette e rimborsi secondo le proprie regole.
7. Durata, rinnovo, recesso e rimborsi
L'abbonamento dura 12 mesi dalla sua attivazione. Per gli acquisti diretti sul sito il rinnovo non è automatico, salvo diversa indicazione espressa prima dell'ordine. Per gli acquisti effettuati tramite uno store, l'eventuale rinnovo automatico e la sua disattivazione seguono le condizioni visualizzate e accettate nello store.
Il Cliente può cessare l'uso del Servizio in qualsiasi momento, ma la cessazione anticipata per sua scelta non dà diritto al rimborso del periodo residuo o degli invii non utilizzati. Restano salvi i rimborsi inderogabilmente previsti dalla legge o dalle regole applicabili dello store.
Se Newsys cessa definitivamente il Servizio per propria scelta, senza una causa imputabile al Cliente o a sistemi e decisioni di terzi, Newsys riconoscerà, quale rimedio contrattuale, il rimborso proporzionale del prezzo riferito ai mesi interi non fruiti. Nessun rimborso è dovuto per sospensioni temporanee, manutenzione, forza maggiore o eventi dipendenti dall'Agenzia delle Entrate o da altri terzi, salvo norme inderogabili.
8. Assistenza
L'assistenza viene fornita esclusivamente tramite e-mail all'indirizzo info@scontrinare.it. Il Cliente deve descrivere il problema e fornire, quando disponibili, data dell'operazione, messaggio di errore e informazioni tecniche utili, senza trasmettere password o PIN in chiaro.
L'assistenza ha natura tecnica, viene prestata secondo disponibilità e non comporta tempi garantiti di risposta o risoluzione, salvo diverso accordo scritto. Non comprende consulenza fiscale, contabile o legale, attività sul posto, configurazioni di dispositivi di terzi o il compimento di adempimenti in nome del Cliente.
9. Disponibilità, manutenzione e modifiche
Il Servizio è fornito secondo un criterio di ragionevole diligenza professionale, senza garanzia di funzionamento ininterrotto o privo di errori. Newsys può sospenderlo per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti, adeguamenti tecnici o normativi, richieste dell'autorità, prevenzione di abusi o circostanze di forza maggiore, limitando per quanto ragionevolmente possibile durata e impatto.
Newsys può modificare funzioni e requisiti tecnici per adeguare il Servizio all'evoluzione normativa, tecnologica o dei sistemi terzi. Le modifiche sostanzialmente peggiorative saranno comunicate con un preavviso ragionevole, quando possibile. Se una modifica sostanziale dipende da Newsys e incide sul periodo già pagato, il Cliente potrà recedere entro 15 giorni dalla comunicazione e ottenere il rimborso proporzionale dei mesi interi non fruiti.
10. Store, dispositivi, connettività e servizi esterni
Il Cliente deve disporre, a proprie spese, di dispositivi compatibili, software aggiornato, connessione internet affidabile e di ogni servizio o autorizzazione necessari. Newsys non risponde di guasti o incompatibilità imputabili al dispositivo, al sistema operativo, alla rete, allo store, a stampanti, POS o altri prodotti e servizi di terzi.
La disponibilità dell'App negli store dipende anche dalle decisioni di Apple, Google o altri gestori. La rimozione, il ritardo nell'approvazione o l'indisponibilità di uno store non costituiscono inadempimento di Newsys quando non siano sotto il suo ragionevole controllo.
11. Uso consentito e sospensione
Il Cliente non può usare il Servizio in violazione di legge, tentare di aggirarne i limiti, interferire con la sicurezza, effettuare accessi automatizzati non autorizzati, rivendere o cedere l'account, copiare o decodificare il software salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge.
Newsys può sospendere l'account, anche senza preavviso in caso di urgenza, se il Cliente viola il Contratto, non paga quanto dovuto, mette a rischio la sicurezza o utilizza il Servizio in modo illecito o dannoso. Quando la violazione è rimediabile, Newsys potrà assegnare un termine congruo per porvi rimedio.
12. Proprietà intellettuale
Software, interfacce, marchi, documentazione e contenuti di Scontrinare appartengono a Newsys o ai rispettivi licenzianti. Per la durata del Contratto, al Cliente è concessa una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare il Servizio esclusivamente per la propria attività e nel rispetto delle Condizioni.
13. Responsabilità del Cliente e manleva
Il Cliente risponde dei dati inseriti, delle operazioni disposte, dell'uso delle credenziali, delle verifiche fiscali e dell'utilizzo del Servizio da parte dei propri dipendenti o collaboratori. Il Cliente si impegna a tenere indenne Newsys dalle pretese di terzi e dai costi ragionevoli derivanti da un uso illecito del Servizio, da dati o istruzioni errati forniti dal Cliente o dalla violazione imputabile al Cliente delle presenti Condizioni, fatti salvi i casi imputabili a Newsys.
14. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, Newsys non risponde di danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, fatturato, clientela, opportunità, reputazione o dati, né di sanzioni, interessi, maggiori imposte o pretese di terzi derivanti dall'omessa o tardiva verifica dell'esito di una trasmissione da parte del Cliente.
Newsys non risponde di ritardi, errori o indisponibilità causati da: sistemi o modifiche dell'Agenzia delle Entrate; credenziali errate, scadute o bloccate; reti e dispositivi del Cliente; app store, hosting o fornitori terzi; provvedimenti dell'autorità; attacchi informatici non evitabili con misure ragionevoli; eventi di forza maggiore.
Fatti salvi il dolo, la colpa grave, la violazione di obblighi inderogabili e i casi in cui la legge vieta limitazioni, la responsabilità complessiva di Newsys per danni direttamente imputabili al Servizio non potrà superare l'importo effettivamente pagato dal Cliente a Newsys per l'abbonamento interessato nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato il danno.
Le limitazioni tengono conto della natura e del prezzo del Servizio, della dipendenza dichiarata dai sistemi pubblici e dell'obbligo del Cliente di disporre di una procedura alternativa. Nessuna disposizione esclude responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi dell'art. 1229 c.c. o di altre norme inderogabili.
15. Dati personali e dati del Cliente
I dati personali relativi all'account e al rapporto contrattuale sono trattati secondo l'informativa privacy. Per gli eventuali dati personali di terzi trattati da Newsys per conto del Cliente nell'erogazione del Servizio, il Cliente opera quale titolare del trattamento e Newsys quale responsabile del trattamento, nei limiti e secondo le istruzioni documentate applicabili. Se necessario in base ai trattamenti effettivi, le Parti sottoscriveranno o renderanno disponibile un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Il Cliente deve esportare e conservare autonomamente i dati e le ricevute di cui necessita. Alla cessazione del rapporto, accesso, conservazione e cancellazione seguiranno l'informativa privacy, gli obblighi di legge e le funzionalità tecnicamente disponibili.
16. Modifiche delle Condizioni
Newsys può aggiornare le Condizioni per esigenze normative, di sicurezza, tecniche o commerciali. Le modifiche che incidono in modo sostanziale su un abbonamento in corso saranno comunicate via e-mail o nell'App con un preavviso ragionevole, salvo urgenze normative o di sicurezza. Esse avranno effetto dalla data indicata; quando previsto al punto 9, il Cliente potrà recedere. Le modifiche di prezzo si applicano al rinnovo successivo, salvo accettazione espressa diversa.
17. Legge applicabile e foro
Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del luogo in cui ha sede Newsys, fatti salvi i criteri inderogabili di competenza previsti dalla legge.
18. Disposizioni finali e comunicazioni
L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica le restanti disposizioni. La mancata applicazione occasionale di una clausola non costituisce rinuncia. Il Cliente non può cedere il Contratto senza il previo consenso scritto di Newsys. Newsys può cederlo nell'ambito della cessione dell'azienda o del ramo cui il Servizio appartiene, dandone comunicazione al Cliente.
Le comunicazioni contrattuali saranno inviate all'indirizzo e-mail associato all'account; il Cliente è tenuto a mantenerlo aggiornato. Segnalazioni e reclami possono essere inviati a info@scontrinare.it, descrivendo il problema e allegando, ove disponibili, data, messaggio di errore e identificativo dell'operazione, senza inviare password in chiaro.
Approvazione specifica
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di approvare specificamente le seguenti clausole: 3 (dipendenza da sistemi dell'Agenzia delle Entrate e di terzi); 5 (obblighi di verifica e procedura alternativa); 6 (limite di utilizzo e gestione degli store); 7 (durata, rinnovo, recesso e rimborsi); 8 (limiti dell'assistenza); 9 (disponibilità, sospensioni e modifiche); 10 (servizi esterni); 11 (sospensione); 13 (responsabilità del Cliente e manleva); 14 (limitazione di responsabilità e tetto massimo); 16 (modifiche delle Condizioni); 17 (foro esclusivo); 18 (cessione del Contratto).